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一場沒(mei)有硝(xiao)煙(yan)的(de)戰斗已開(kai)始,有的(de)客戶(hu)很(hen)擔心(xin)銀行是否(fu)營業,作為直接(jie)服務本地民眾的(de)金(jin)融機構,資陽農商銀行、安岳農商銀行、樂至農商銀行用(yong)實(shi)際shi)卸 gao)訴他(ta)們,“農商人(ren)”做好(hao)了充分的(de)準(zhun)備,為大家提供安全貼心(xin)的(de)服務。

由于銀行工作的(de)特殊性,每天網點(dian)人(ren)流量較大,存(cun)在(zai)潛(qian)在(zai)隱(yin)患,三家農商銀行行為各網點(dian)員工配備了足夠的(de)手套、洗手液、酒精(jing)等(deng)用(yong)品(pin),每天都會對櫃台(tai)自助機、大堂、網點(dian)出入(ru)口定點(dian)多次消毒,安排專人(ren)為客戶(hu)提供安心(xin)的(de)服務環境chang) 筆笨炭癱3chi)警(jing)惕,嚴密有效防止疫(yi)情感染(ran)及傳播。

為了在(zai)防疫(yi)抗疫(yi)期間(jian)讓客戶(hu)取錢(qian)安心(xin),三家農商銀行都加(jia)強收付duan)紙jin)消毒保障,迅速采購各類消毒設(she)施對現(xian)金(jin)中心(xin)庫區進行消毒,所(suo)有回籠的(de)現(xian)金(jin)先(xian)消毒再(zai)使用(yong),其中對醫院(yuan)、診所(suo)等(deng)特殊場所(suo)的(de)現(xian)金(jin)消毒後單獨存(cun)放(fang),不再(zai)流通。對對外支(zhi)付的(de)現(xian)金(jin)(含(han)自助取款機),均使用(yong)新券或者(zhe)消毒以yuan)蟺de)八成(cheng)新券。

高效撥(bo)付防控疫(yi)情專項經費

疫(yi)情發生以來,資陽農商銀行在(zai)對公賬戶(hu)服務保障方面,全力發揮承(cheng)擔社會責任wei)慕巧 5保   bo)付防控疫(yi)情專項經費yan) └ ?瘛Tzai)接(jie)到區財政撥(bo)付專項經費通知(zhi)後,迅速響應,連夜部(bu)署相關支(zhi)行對接(jie)工作,積極主動聯系當地財政,優先(xian)辦理專項資金(jin)劃撥(bo)業務,全力保障現(xian)金(jin)支(zhi)取。疫(yi)情當前,服務刻tan)蝗蓴骸/p>

吹響肺(fei)炎疫(yi)情群防群控“大喇叭”

為加(jia)強對公眾防疫(yi)意識、知(zhi)識的(de)了解,樂至農商銀行印制宣傳資料10萬份,各營業網點(dian)設(she)置(zhi)宣傳台(tai)向(xiang)辦理業務的(de)群眾宣傳防疫(yi)知(zhi)識,並將《基層疫(yi)情防控注意事(shi)項》張貼在(zai)營業場所(suo)顯著(zhu)位置(zhi),並結合網點(dian)宣傳實(shi)際通過電視機節目播放(fang)疫(yi)情防控注意事(shi)項,通過LED顯示(shi)屏播放(fang)省市(shi)縣疫(yi)情防控宣傳口號,切實(shi)提升和增強公眾對疫(yi)情防控的(de)重(zhong)視程度,提醒客戶(hu)不去人(ren)群hao)薌 Α 骱hao)口罩、配合政府和村(cun)(社區)開(kai)展疫(yi)情工作,通過我行電子銀行產品(pin)辦理各類業務,減少到jie) 低dian)門(men)櫃辦理業務的(de)次數。

同心(xin)抗“疫(yi)”  為客戶(hu)提供特色服務

對于較為緊急且不熟悉線上(shang)渠道(dao)辦理業務的(de)客戶(hu)。安岳農商銀行干部(bu)員工提供非常(chang)時期的(de)特色服務。1月30日,北大街支(zhi)行一客戶(hu)貸款即(ji)將到期且還(huai)利息的(de)資金(jin)在(zai)他(ta)行銀行卡(ka),本人(ren)因還(huai)在(zai)隔離(li)觀察(cha)期無法取款如期償(chang)還(huai),十(shi)分焦急。了解到客戶(hu)當前的(de)困難,支(zhi)行行長帶上(shang)口罩、手套和酒精(jing)到客戶(hu)家中,將客戶(hu)手機和銀行卡(ka)用(yong)酒精(jing)消毒後,指導客戶(hu)下載(zai)雲(yun)閃付進行轉(zhuan)賬,及時償(chang)還(huai)利息,在(zai)解決客戶(hu)還(huai)款之急的(de)同時有效防控不良攀升,贏得了客戶(hu)好(hao)評(ping)。

防疫(yi)抗疫(yi)   普惠萬家

為減少人(ren)員外出辦理業務,三家農商銀行均按照(zhao)四川(chuan)農信要求(qiu),對個人(ren)定期存(cun)款產品(pin)政策做出如下調整︰若(ruo)您持(chi)有四川(chuan)農信2020年04月06日(含(han))至2020年04月06日(含(han))期間(jian)到期的(de)、未約(yue)定轉(zhuan)存(cun)的(de)個人(ren)定期存(cun)款(含(han)整存(cun)整取定期存(cun)單、定期一本通存(cun)折、紙質個人(ren)大額(e)存(cun)單),我們將按照(zhao)您原定期存(cun)款利率計付利息至2020年04月06日,您可選擇在(zai)疫(yi)情相對yun)轎群蟺剿拇chuan)農信營業網點(dian)辦理續存(cun)或支(zhi)取。

記者(zhe) 李小鳳(feng)


責任編輯︰黃瑞

審核︰李見知(zhi)

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